Lorsqu’un nouveau contact est créé ou mis à jour dans Freshsales CRM, notre application reflète automatiquement ces changements dans Freshservice. Les détails du contact, tels que les e-mails, le prénom, le nom, le poste et plus encore, sont synchronisés pour maintenir vos données clients précises et synchronisées.
Mais ce n’est pas tout. Notre application va plus loin en créant ou en mettant à jour l’entreprise associée en tant que département dans Freshservice. Cela signifie que toute modification apportée aux détails du contact ou de l’entreprise dans Freshsales CRM sera reflétée dans Freshservice, offrant une expérience unifiée et transparente pour la gestion de vos relations clients.
Avec notre application, dites adieu à la saisie manuelle des données et au risque d’incohérences. Le processus de synchronisation est efficace et fiable, garantissant que vos équipes ont toujours accès aux informations clients les plus récentes. De plus, l’identifiant unique de chaque contact est son adresse e-mail, éliminant ainsi les tracas liés aux doublons.